08.30 Ontvangst met energierijk ontbijt

09.30 Greatest hits in management
* Hoe haalt u de krenten uit de pap?
* Welke-denker-wanneer: de Guru Matrix©

Blok 1: De kar trekken
* Uzelf managen voordat u anderen kunt managen
* 7 eigenschappen, 8 rollen en 5 technieken
* Van manager naar leider: het kan!
Gebaseerd op o.a.: Covey, Quinn, Collins en Drucker

Blok 2: Iedereen op de juiste plek
* Hoe richt ik mijn eigen organisatie in?
* Excellent worden én blijven
* Van productfocus naar klant en proces
Gebaseerd op o.a.: Mintzberg, Hammer en Peters

Blok 3: Waar gaat dat heen?
* De kernvragen van strategie
* Wie wil ik als klant en hoe haal ik ze binnen?
* Gevaarlijke denkfouten in strategievorming
Gebaseerd op o.a.: Porter, Kotler en Mintzberg

Blok 4: Vinger aan de pols en verbeteren
* Voortdurend op zoek naar verbetering
* Hoe maakt u van mede-werkers mede-ondernemers?
* Hoe de zwakste schakel alles bepaalt
Gebaseerd op o.a.: Kaplan & Norton, Peters en Goldratt

17.15 Afsluiting en borrel