Stél: u heeft een innovatief idee dat u intern moet 'verkopen'. Om het goedgekeurd te krijgen moet iedereen 'ja' zeggen. Om het afgekeurd te krijgen is één 'nee' genoeg. Herkenbaar? Dan heeft Tom Peters dé oplossing: Boss-Free Innovation. Het werkt zo... Bespreek uw idee éérst met een paar goede relaties bij de klant. Stiekem! Laat hen meedenken en werk in alle rust samen undercover aan uw plan totdat de eerste tastbare resultaten er zijn. En doe dán pas de interne presentatie! Peters: "Geen enkele baas zegt nee tegen een idee waar bestaande klanten 'toevallig' op zitten te wachten."
Tip 2: De Indian Talking Stick van Stephen Covey
Vraag: hoeveel vergaderingen zijn onnodig lang en saai omdat iedereen zo nodig zijn zegje moet doen? Antwoord: ALLE vergaderingen.Stephen Covey vond de oplossing bij de oorspronkelijke bevolking van de VS: de Indian Talking Stick. De spelregels... Wie in een vergadering de 'praatstok' krijgt van de voorzitter, voert het woord. Als iemand anders wil interruperen of reageren, moet hij eerst samenvatten wat de persoon vóór hem heeft gezegd. Op zo'n manier dat de stok-bezitter daar 100% tevreden over is. Pas dan wordt de stok doorgegeven. Wordt het niet hoog tijd voor een talking stick in uw vergadering?
Tip 3: Strategie en implementatie volgens Henry Mintzberg
Wie krijgt de schuld als het implementeren van een strategie mislukt? De mensen die die de strategie formuleerden of de mensen die de implementatie deden? Inderdaad: altijd de laatste groep! Mintzberg draait het om: "Als de mensen die een strategie formuleren zó briljant zijn en de uitvoerders zó dom … waarom verzinnen die slimme strategen dan geen strategie die de 'domme uitvoerders' wél begrijpen? Dat moet voor hen toch een koud kunstje zijn". Interessante gedachte, nietwaar?
